Curso:

Ética Aplicada a los Negocios

Profesor:

Carlos Tejada Blua

Tema:

Banco Continental: Cromwell Gálvez y las prosti-vedettes

Integrantes:

Carlos Paredes Fuentes

Paúl Gonzales Jatabe

Giancarlo Medina Valdivia 

Susy Chayguaque

2015-01

Índice:

1.Proyecto a desarrollar

2. Descripción del Tema

3.Preguntas a desarrollar

Desarrollo:

1. Proyecto a desarrollar

Banco Continental: Cromwell Gálvez y las prosti-vedettes.

2. Descripción del Tema

¿Cómo comenzó todo?

En el año 1998, en un día normal, Cromwell se sorprendió al ver que aparecieron 30 mil dólares de exceso en las cuentas de la agencia bancaria. Realizó varias llamadas para comprobar que estaba pasando y le comunicaron que todo estaba bien cuadrado. Ya que tenía dudas, espera unos cuantos días por si alguien aparecía reclamando el dinero. Como no apareció nadie, coge ilícitamente el monto total y lo abona en la cuenta de su madre (Rebeca Florián) para ocultarlo.

Su primera intención fue gastar solo mil dólares y luego devolverlos, pero luego de unos cuantos meses ya se había gastado todo el dinero. Al cabo de un año, se le informa que existe un déficit de 30 mil dólares americanos en la central. Para no tener problemas extrae 30 mil de la caja y los destina al funcionario que los requería. En ese momento hay un saldo negativo de 30 mil en caja. Cromwell utiliza los casilleros virtuales para mantener su secreto.

En los bancos hay otros casilleros virtuales internos. Llamados Teleproceso y Remesas Inter-oficinas. Estas cuentas siempre están en movimiento, debido a que se dan por constantes  transacciones de montos virtuales. El señor Gálvez retiró 30 mil dólares de Teleproceso e hizo una transferencia a Caja.

Para subsanar  el saldo en negativo de Teleproceso. Decidió sacar unos 30 mil dólares de Remesas Inter-oficinas y cubrir el saldo que había en Teleproceso. La razón era que el resultado de los saldos bancarios se reflejaba al día siguiente, lo cual le daba tiempo suficiente para hacer todas esas jugadas estratégicas. Para saldar la cuenta Remesas Inter-oficinas, Cromwell se levantaba muy temprano, y lo llenaba el saldo dejando  con menos dinero al forado en Teleproceso.

Esto se convirtió en un círculo vicioso que continuaría todos los días durante 5 años (1998 – 2003). A medida que pasaba el tiempo, logró camuflar cantidades más grandes.

¿Por qué lo hizo?

El señor Cromwell robó la suma de dos millones de dólares del Banco Continental donde trabajaba. Utilizó el dinero principalmente para “vivir la vida loca”: ir a burdeles costosos, un propio equipo de fútbol que logró jugar torneos en México, una orquesta propia, ropa lujosa como los ternos, karaokes de su propiedad, y sobre todo para tener relaciones con las vedettes más cotizadas del momento, hacerlas bailar a cambio de un fajo de billetes, incluso grabarlas en videos pornográficos por si algún día le daba ganas de volver a verlas.

Implicadas en estos videos estuvieron las vedettes: Martha Chuquipiondo (“la mujer boa”), Evad Abad, Lucy Cabrera, Luz Bacigalupo, Maribel Velarde, Iris Loza, Mónica Adaro, entre otras.

Este señor era el mejor amigo de las personas que necesitaban un crédito y no las aprobaban. Realizaba depósitos en menos de 24 horas sin realizar los engorrosos trámites ni “comprometerte con el diablo”, es decir, sin el riesgo que significa sacar un crédito del estricto sistema bancario. El acuerdo era que se le pagaba cuando se pueda, si el sujeto a crédito era una mujer, mucho mejor.

Se hizo famoso a una velocidad exponencial, se volvió atractivo para las mujeres. Se dice que había personas que pagaban para conocer al cholo Cromwell. Consiguió todo el poder que le dio la gana, tuvo a las mujeres que le daban la gana, ya que su dinero tenía el efecto de miel para las abejas. Las llamaba a la hora que sea y ellas acudían, ya que si no le hacían caso, perdían sus privilegios. Las mujeres fueron una de las principales razones de su perdición.

¿Qué  pasó luego?

Aproximadamente en febrero del año 2003 una equivocación comienza por despertarlo del sueño en el que vivía. Cromwell Gálvez recibe un cheque de Telefónica, traído por un empleado de la empresa. Como era habitual en él, deja cobrar el cheque sin solicitar los requisitos reglamentarios y protocolares. Supuestamente es un favor que se hace para no complicarse la vida. Resulta que el supuesto trabajador de Telefónica era un estafador. Ese hombre desaparece del mapa, se encontraba como no habido y la empresa Telefónica acusa al banco de negligencia. El señor Gálvez, la estrella de Chollywood, pierde su trabajo por la falta cometida.

Luego de cinco años, se detectó en el banco el déficit constante en su agencia del aeropuerto. Sin embargo, antes de realizar alguna acción penal, llamaron al señor Gálvez y le dieron una oportunidad para que devuelva todo el dinero robado. Entonces Cromwell coge su celular y comienza a llamar a todas las personas a las cuales les prestó dinero. Era tiempo de que todas esas promesas de “te pago cuando pueda”, se hagan realidad. Comenzó su pesadilla, ya que nadie le contestó.

¿Qué Consecuencias tuvo el hecho?

Se le impuso una condena de ocho años de cárcel efectiva al señor Cromwell Gálvez por el robo sistemático de 2 millones de dólares al Banco Continental durante los años 1998 y el 2003. Fue procesado junto a las vedettes Monica Adaro, Lucy Cabrera, Eva María Abad, entre otras.

Luego de cumplir más de un tercio del tiempo de su condena inicial, en total 33 meses estando recluido en el penal San Jorge, recuperó su libertad. La jueza María Elena Martínez accedió al pedido de semi -libertad en base a un informe favorable que emitió el INPE y a una pericia psicológica que resta peligrosidad al procesado. 



A mediados del 2014 se anunció que la emisión final de “El valor de la verdad” sería el interrogatorio al señor Cromwell Gálvez; sin embargo, se reemplazó por el interrogatorio a Yehude Simon. Muchos creen que esto se dio por la presión del Banco Continental.

3. Preguntas a desarrollar

Unidad 1

Pregunta 1:

Cuatro aspectos de la importancia de la ética para los negocios e indique cómo se relacionan con el caso "Banco Continental: Caso Cromwell-Gálvez y las Prosti-Vedettes".

Aspecto 1: 

     "Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, las comunidades y el medio ambiente" 

Las empresas y sobretodo las de gran tamaño, manejan gran cantidad de recursos tanto financieros como humanos, es por esa gran capacidad, que sus actividades pueden repercutir en la vida de las demás personas, comunidades y el medio ambiente. En este caso, Cromwell al tener una posición media en la empresa, logró aprovechar su acceso a las cajas virtuales del banco para robar todo el dinero ya mencionado. Como consecuencia de sus fechorías, muchas personas se vieron afectadas, tal es el caso de sus familiares, las vedettes y sobretodo la reputación del banco en el que laboraba. El Banco Continental se vio afectado por el robo de 2 millones de dólares, además que la magnitud del escándalo, afecta su imagen frente a sus stakeholders como los proveedores, empleados, clientes, entre otros. En cuanto a sus familiares, la principal afectada es su madre, ya que todo comenzó con un depósito en una de sus cuentas bancarias. Las vedettes que, desde un inicio no tenían buena reputación, esta empeoró considerablemente luego de la publicación de videos pornográficos en una página que el mismo señor Gálvez creó. 

Aspecto 2:

     "Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios"

Muchas veces las empresas u organizaciones no consideran importante que sus empleados reciban entrenamiento o capacitación ética, pues consideran que esto no les generará un beneficio a corto o mediano plazo; sin embargo, el caso Cromwell es un excelente ejemplo de que un personal no capacitado para la toma de decisiones desde un punto de vista ético puede ,según la circunstancia, tomar decisiones que resulten perjudiciales para la empresa. En este caso Cromwell llego a sustraer más de 2,5 millones de dolares que desaparecieron de los estados de cuenta de la entidad gracias a un fallo en el sistema de verificación de transacciones.

Aspecto 3:

     "Necesitamos comprender por qué siguen ocurriendo infracciones éticas en los negocios"

Es muy frecuente que se nos pasen por la cabeza pensamientos incorrectos sobre una situación en particular, sin embargo, es nuestra responsabilidad afrontar las consecuencias de esos actos. En el mundo de los negocios existen muchas infracciones éticas, que en muchas ocasiones son legales sin restricción alguna, incluso se cometen sin un motivo lógico. Un claro ejemplo es el que estamos analizando, el delito del señor Cromwell Gálvez. Este señor claramente transgredió ciertos parámetros éticos y fue castigado por ello; este no necesitaba con urgencia el dinero, mas bien, él contaba con un trabajo estable. No había razón aparente para tomar esa decisión. Es curioso que sucedan estas cosas como el famoso caso del dueño de Facebook, Mark Zuckerberg, quien se sabe que se copió de la idea de otras personas en su universidad y hoy en día es uno de los multimillonarios con mayor fortuna en el mundo.

Aspecto 4:

     "La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar las cuestiones éticas"

En el caso Cromwell habían dos empleados que tenían noción de que algo raro pasaba en el sistema; sin embargo, nunca lo notificaron a pesar de que nunca se beneficiaron con un centavo, fueron enjuiciados y sentenciados por no notificar. Queda claro que ambos empleados fueron incapaces de encontrar la solución correcta a dicho problema, con lo que salieron perjudicados.   

Pregunta 2:

Dos ejemplos de áreas grises que pueden presentarse ante las empresas en relación con el caso "Banco Continental: Caso Cromwell-Gálvez y las Prosti-Vedettes".

1.- Divulgar abiertamente el escándalo entre sus stakeholders      

Incorrecta la forma de actuar de la prensa amarillista del país, pues esta se valió del morbo de la noticia para vender su titular sin respetar la privacidad de los implicados. Luego de que la noticia se diera a conocer, ésta explotó con cada vez más notas que le añadían morbo hasta que finalmente se publicó un video en un canal de señal abierta en que se observaba al mismo Cromwell, al coyote (un amigo de Cromwell) y a Eva María Abad mantener un trío. Hecho que repercutió negativamente en la vida de estos más allá de lo que el juicio por si solo ya había significado, y aún más importante la imagen que proyectaba el Banco Continental hacia sus stakeholders.

2.- Hacer responsables a los agentes de seguridad informática por los actos de Cromwell

Como se sabe, había un par de trabajadores del banco que tenían sospechas que algo raro pasaba con el señor Gálvez, sin embargo, es muy probable que las personas más afectadas dentro de la empresa, probablemente por ser despedidos, son el personal técnico de seguridad informática. Algo injusto que le sucede a estos trabajadores solo porque un colega de la misma empresa, comete dicha fechoría. Es cierto que su trabajo se basa en velar por la seguridad informática del recinto, lo más lógico es esperar que algún delito sea cometido por una persona externa al establecimiento bancario.

Pregunta 3:

Dos ejemplos de cuestiones morales involucradas en el caso "Banco Continental: Caso Cromwell-Gálvez y las Prosti-Vedettes".

1.- Atentar contra los valores que se encuentran dentro de la cultura del banco, al no aclarar el error de cuadre que ocasionó un exceso de 30 mil dólares 

En todo banco es común que los empleados sepan lo importante que es ser honesto sobretodo al laborar en este rubro. Es cierto que la cultura organizacional difiere bastante entre las empresas, lo cual hace difícil encontrar un trabajador con la misma forma de pensar que la organización, esto en muchas ocasiones trae como consecuencias la falta de eficiencia, malos resultados, falta de motivación, mayor estrés, entre otras cosas. Es muy probable que en el fondo el señor Cromwell no se haya sentido identificado con la empresa, pero eso no justifica la manera en la que actuó.

2.- Infringir las normas al otorgar créditos que no estaban aprobados

El señor Cromwell estaba otorgando créditos que no estaban aprobados por el banco, en todo caso pudo pedir algún permiso; sin embargo estos préstamos los hacía para obtener beneficios propios, los cuales eran acostarse con las vedettes, además de proyectar un "status" superior frente a sus conocidos del sexo masculino. Romper las reglas se podría entender, mas no justificar en un caso de emergencia, pero en este caso está fuera de cualquier justificación válida.

Unidad 2

Pregunta 4: De qué manera el tema elegido puede afectar a los grupos de interés de las empresas. Cite ejemplos concretos para cada stakeholder.

En el caso Cromwell Gálvez y las prosti-vedettes hay varias partes afectadas, algunas directamente y otras de forma indirecta, a continuación se mencionaran cuales y/o quieres fueron los afectados así como la forma en la que se vieron afectados estos grupos de interés.

En primer lugar, uno de los stakeholders fueron los empleados de la empresa, en este caso después de que se descubriese el robo sistemático que Cromwell Gálvez había realizado al banco, este inicio un procesos de investigación sobre todos los posibles implicados con el crimen. Finalmente fueron más de 60 los empleados investigados y 2 fueron sentenciados por tener conocimiento del crimen pero no denunciarlo.  

En este caso, Cromwell  violo las obligaciones y abuso del poder que le dio el banco para manejar grandes sumas de dinero para su propio beneficio por lo que su expulsión de la empresa está justificada al igual que los otros dos empleados sentenciados pues el silencio es igual a la complicidad.

En segundo lugar, otros de los stakeholders fueron los medios de comunicación. Los cuales tienen la obligación de informar a la población sobre los hechos importantes ocurridos en el país y sobre todo de los crímenes. En el caso de Cromwell, todos los medios comenzaron hablando de lo importante que fue el robo del dinero; sin embargo, cuando se empezó a destapar el tema de las prosti-vedettes el foco cambio rápido y se centró en el morbo mas aun cuando se filtró el video intimo que fue publicado por un medio y retransmitido por todos los demás, esto fue una violación de la privacidad de las personas que aparecían en video y se prestó para que muchas vedettes fuesen señalas como cómplices sin ninguna prueba mas que la especulación.

En tercer lugar, otro stakeholder fue el gobierno o Estado Peruano. En este caso luego de que el Banco se enterase del robo lo primero que hizo fue llamar a Cromwell para negociar con el y ver si este les podía devolver el dinero. Pero cuando este les dijo que no podía, el Banco comenzó con el proceso legal de denunciar el robo ante el sistema de justicia. El cual inicio con la investigación pertinente pues es su obligación hacerlo y finalmente enjuiciaron a Cromwell y los demás implicados los cuales tuvieron que pagar sus sentencias en las cárceles. En este caso se podría decir que el Estado actuó de forma correcta cumpliendo con sus obligaciones de imponer justicia.

Pregunta 5: Cómo afecta el tema elegido a la triple base de la sostenibilidad de las empresas y qué impacto puede tener en la sostenibilidad general de la empresa.

La teoría de la triple base de la sostenibilidad sostiene que los rendimientos a largo plazo de una organización deben medirse en términos económicos, sociales y ambientales, siendo igual en importancia cada uno de los tres factores. Habiendo definido esto, podemos comenzar el análisis del famoso caso de “Cromwell Gálvez y las prosti – vedettes” y la forma en la que puede influir en los tres componentes antes mencionados.

• Económico

La sostenibilidad económica de las empresas afirma que éstas deben tener un creciente desarrollo económico. Para que esto sea posible, se tienen que reinvertir las utilidades generadas con el fin de que las actividades de la empresa generen un valor mayor. 

Por otro lado, el caso de Cromwell Gálvez, nos muestra cómo es que una decisión deshonesta genera problemas económicos para una empresa, en este caso el banco BBVA Continental. 

En el caso mencionado, el señor Cromwell Gálvez robó 30 mil dólares en un comienzo, pero al ver que sus artimañas bancarias no eran descubiertas, decidió robar más dinero, llegando a acumular la escandalosa cantidad de 2 millones de dólares.

Como se comentó en un inicio, 2 millones de dólares gastados en fiestas, encuentros sexuales, amistades, entre otros; no contribuye al desarrollo económico de la compañía, sino que afecta negativamente la rentabilidad de los accionistas, la imagen nacional e internacional del banco y a los empleados que no tuvieron la capacidad para prevenir el robo. Esta situación a largo plazo puede ser el factor desencadenante del quiebre de la empresa.

• Social 

La sostenibilidad social se basa en el desarrollo generado para los grupos de interés o stakeholders, también está enfocada en fomentar la conciencia social de las empresas. 

El caso de Cromwell Gálvez afecta el desarrollo social del banco Continental ya que, el dinero robado pertenecía a los clientes que confían en la institución, los gastos que se hicieron para lograr resolver todo el problema con el señor Gálvez, podían haber servido para capacitar a los trabajadores, realizar adelantos o pagos a proveedores de diferentes servicios con tal de mantener una buena relación con ellos. 

Más importante aún es que si este problema hubiera continuado podría haber afectado a muchas personas al destinar dinero ajeno a actividades sin ninguna retribución económica, dejando al banco sin dinero para afrontar las obligaciones que tiene con sus clientes.

También ha podido afectar la economía del país, debido a que el señor Cromwell otorgaba préstamos en modo de favores a personas que no cumplían los requisitos para ser sujetos de crédito, poniendo en riesgo el correcto funcionamiento financiero de la entidad bancaria. 

• Ambiental 

El cuidado del medio ambiente es un aspecto muy tomado en cuenta en la actualidad, es crucial que nosotros como personas, el gobierno y sobretodo las empresas, cuyo poder e influencia son mayores, pongan de su parte para mitigar los problemas que los seres humanos ocasionamos al medio ambiente. 

Se puede evidenciar que el señor Cromwell no tiene interés alguno por respetar el medio ambiente, ya que solo está interesado en su propio beneficio, aun así sea a costa del dinero de otros. 

No hay pruebas de que la empresa lo haría, pero el dinero robado por Cromwell pudo ser utilizado para promover la inversión en programas de cuidado del medioambiente, de reducción de emisiones producto de las actividades de la entidad, capacitar al personal en cuanto a los hábitos que son amigables con el medio ambiente, incluso realizar charlas dirigidas a los ciudadanos y/o clientes en cuanto al correcto cuidado del medio ambiente.

Sin embargo, estas ideas parecen utópicas en un país donde la mayoría de compañías ven el cuidado medio ambiental como un gasto y no una inversión a largo plazo. En conclusión, los errores del señor Cromwell Gálvez afectan negativamente al Banco Continental ya que no le permite enfocarse en las tres bases de la sostenibilidad empresarial, las cuales se deben tratan simultáneamente. 

La rentabilidad de la empresa disminuye debido a la sustracción de dinero, con esto no se pueden reinvertir las utilidades para mejorar en diversos aspectos a la empresa, tampoco se puede mantener la buena imagen de la institución con sus stakeholders y por último no se puede mantener o empezar a tener prácticas amigables con el medio ambiente, ya que esto demanda un desembolso mayor de dinero.

En conclusión, los errores del señor Cromwell Gálvez afectan negativamente al Banco Continental ya que no le permite enfocarse en las tres bases de la sostenibilidad empresarial, las cuales se deben tratan simultáneamente. La rentabilidad de la empresa disminuye debido a la sustracción de dinero, con esto no se pueden reinvertir las utilidades para mejorar en diversos aspectos a la empresa, tampoco se puede mantener la buena imagen de la institución con sus stakeholders y por último no se puede mantener o empezar a tener prácticas amigables con el medio ambiente, ya que esto demanda un desembolso mayor de dinero.

Unidad 3

Pregunta 6: Presente Dos ejemplos de análisis utilitarista en su caso de estudio

El utilitarismo sostiene que las decisiones morales deben basarse en la cantidad de placer o dolor que causan sus opciones, y que nuestras preferencias deben dirigirse hacia las alternativas que produzcan la mayor cantidad de efectos o beneficios valiosos (tangibles o intangibles) para todas las personas involucradas.

Para el caso que estamos analizando, podemos apreciar que Cromwell busca beneficios propios sin pensar en las consecuencias que esto generaría luego; por ende, plantearemos dos ejemplos aplicables ante este caso. 

1. El Sr. Cromwell Gálvez usó al banco para poder obtener beneficios económicos. 

Recordemos que Cromwell era un empleado del banco pero cuando se dio cuenta que existía un exceso de dinero, el prefirió esperar que el banco se diera cuenta que ese dinero no estaba contabilizado en las cuentas; cuando en realidad debió de avisar a sus superiores la existencia de ese dinero de manera irregular. 

Sin embargo el usó ese dinero, para su propios beneficios como darse grandes lujos que nunca se pudo dar como tener un equipo de futbol, y tener relaciones con vedettes. Tomando en cuenta todo esto en el caso poder concluir que Cromwell era una persona que usó a su lugar de trabajo para obtener fines propios.

   2. El Sr. Cromwell Gálvez utilizó el nombre de su mamá para poder obtener el primer monto de dinero mal habido. 

Para cuando Cromwell se dio cuenta del dinero que tenía por exceso en las cuentas, él para desviar la atención del banco que no se había dado cuenta de este dinero decidió usar la cuenta de su madre para que esto parezca lícito. Usó la cuenta de su madre sin que ella supiera ( según lo indicó durante las investigaciones) para poder filtrar el dinero de las cuentas del banco.

ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO

Para el análisis costo-beneficio, que se realizará para el caso Cromwell; el principal costo que estaba poniendo en riesgo Cromwell era el de tener o no tener un trabajo en el que era reconocido y tenía un cargo de confianza encargado por el banco, además, de la imagen que se había ganado por su trabajo realizado durante el tiempo de trabajo y más aún estaba arriesgando su libertad ya que lo que estaba haciendo no era lícito.

Todo lo anteriormente mencionado es los que se estaba arriesgando a perder, todo por obtener beneficios económicos y con esto para darse los gustos que siempre habría querido darse; lo cual no forma parte de lo correcto que se debe de realizar dentro del marco de lo ético.

Pregunta 7: Dos problemas desde el punto de vista de la teoría de la justicia en el caso que analiza y cómo se respetarían los derechos de los involucrados en este caso.

En primer lugar, cuando uno habla de justicia se refiere a que cada persona debe ser respetada ya que cada una nació con ciertos derechos los cuales se debe respetar así como con deberes, los cuales debe desarrollarlos de la mejor manera posible. 

En el caso Cronwell Gálvez podemos apreciar que se viola el derecho de la libertad de la persona, en este caso los clientes cuentan con el derecho de poseer una propiedad personal, el cual en este caso se ve vulnerado ya que Cronwell aprovechándose de la circunstancia tomo como suyo el dinero depositado por las personas, asumiendo como suyo dicho dinero el cual fue malgastado por el en diversas actividades ilícitas. 

Las personas o clientes confiaban en el banco, el cual tiene la misión de preservar y hacer crecer el dinero de los ahorristas, sin embargo otra fue la realidad ya que Cronwell infringió este derecho ya que malgasto dicho dinero en cosas para su propio beneficio personal.

Finalmente después de todo el escandalo ocurrido y en el momento de las sentencias, estas no fueron equitativas para todos, si bien es cierto Cronwell fue el más responsable de todo esta situación ilícita, el confeso después que a las personas a las cuales repartió el dinero a cambio de favores sexuales, les solicito la vuelta del dinero confesándoles la verdad de todo, sin embargo estas personas se desconocieron del tema y no devolvieron el dinero, agravando más la situación del acusado. 

En este contexto se puede apreciar que no se respeta el derecho de la igualdad y el trato justo, ya que las condenas fueron de distintas formas para cada parte mencionada en este caso, quizás si se hubiese investigado más, las condenas serían más justas y equitativas para cada persona.

Unidad 4

Pregunta 1: Plantee dos ejemplos en el que se aplique una variable de intensidad moral en el caso que analiza y un ejemplo de doble estándar moral.

En la actualidad, el actuar sin considerar la ética puede ocasionar escándalos, mala imagen o hacer que se pierda gran cantidad de dinero debido al acceso inmediato a la información que las personas tienen hoy en día. En el caso de Cromwell Gálvez y las prosti–vedettes es posible analizar una variable de intensidad moral.

La intensidad moral se entiende como el grado en el que las personas consideran que un problema constituye un asunto ético. Se entiende en función del contenido del problema en sí, cuyo marco de referencia le servirá al administrador tanto para anticipar la intensidad moral de un problema como para diagnosticar las razones por las cuales los individuos tienen opiniones diferentes respecto de la intensidad moral que adjudican a un asunto. 

El concepto de intensidad moral se basa en que la toma de decisiones éticas se ve afectada por la importancia que tiene el tema para el decisor, la intensidad moral varía de acuerdo a 6 factores.

· Magnitud de las consecuencias

· Consenso social

· Probabilidad de efecto

· Inmediatez temporal

· Proximidad

· Concentración de efecto

Magnitud de las consecuencias es la anticipación del nivel que tendrán las consecuencias sobre una acción específica. Tales consecuencias ocurren independientemente de que los resultados tengan consecuencias positivas o negativas aunque el impacto será más importante si más daños. 

Se puede intuir e incluso afirmar que Cromwell no analizó las consecuencias de sus actos, el robar dinero, poner en riesgo la economía de muchas personas y la del banco, involucrar a su madre de la manera más cobarde, entre otras acciones. Todo esto con total seguridad iba a desencadenar un escándalo tarde o temprano, y así fue. 

El mayor problema no fue el no informar sobre el sobrante de dinero, sino que fue robarlo y continuar haciéndolo con mayores sumas de dinero. Cromwell sabía que esto iba a afectarlo a él más que al banco, ya que es un empleado con un cargo medio que con el salario que tenía no le iba a alcanzar para darse los gustos que se dio, esto iba a levantar sospechas por todos lados y la verdad saldría a la luz. 

Una vez dentro de la cárcel, el señor Gálvez se dio cuenta de la magnitud de sus acciones, había perjudicado su carrera profesional, la vida de muchas personas involucradas y la imagen del Banco Continental. El daño principal fue hacia su madre que en un comienzo no tenía nada que ver, sin embargo se vio involucrada por la transferencia inicial de 30 mil dólares a su cuenta, además de ver como su hijo que en un comienzo era un ejemplo a seguir, fue destruyendo su vida debido a su ambición mal llevada a la práctica.

Ejemplo de doble estándar moral

Con respecto al doble estándar moral, uno de los ejemplos más evidentes es el de los nuevos amigos de Cromwell. Tanto las vedettes como sus nuevos “amigos” sabían que el dinero que Cromwell les obsequiaba, a cambio de favores o a manera de préstamos, no era legal. Sabían que el dinero que gastaba era ilícito y a pesar de ello seguían a su lado. 

Ellos le hacían favores que eran recompensados monetariamente por Cromwell. Por esta razón todas estas personas no le daban importancia a una lógica explicación de por qué el señor Gálvez tenía tanto dinero y, simplemente, se aprovecharon de la situación. En los tiempos en que todo marchaba bien, aún había dinero para derrochar, estos pseudo-amigos afirmaban que su amistad con Cromwell era desinteresada, pero una vez que todo salió a la luz en los medios de prensa, todos lo negaron. Al negar vínculo alguno, buscaban lavarse las manos y salir librados de tremendo problema. En este caso los “amigos” de Cromwell no actuaron de acuerdo a sus principios éticos, ya que los beneficios monetarios que obtenían, eran más importantes que sus valores.

Unidad 5

Pregunta 2: Identifique cuáles son las herramientas gerenciales de la ética para los negocios que pudieron prevenir el problema analizado en esta empresa. Presente la información en una tabla.
Recordemos las herramientas gerenciales de la ética para los negocios: 

      Ahora analizaremos cada una de las herramientas:

Herramientas gerenciales de la ética para los negocios	¿Se usó?	¿Se usa?
1. Enunciados de visión y misión corporativas	si	Si
2. Códigos de ética corporativos	no	Si
3. Canales de reporte y consulta	no	Si
4. Gerentes, jefes y comités éticos	no	Si
5. Consultores éticos	No	Si
6. Formación y entrenamiento en ética	Si	Si
7. Programas de consulta, diálogo y asociación con los grupos de interés de la empresa	Si	Si
8. Auditoría, contaduría y reporte	Si	Si

Actualmente el banco Continental (BBVA) muestra en su página web que una organización completa, a lo que respecta a los valores que tiene dentro del banco; ya que muestran a todo sus clientes que cuentan con códigos de conducta y códigos de ética, información que puede apoyar a que deje ser mal visto por el medio ya que el caso Cromwell desprestigió a la imagen del banco y trajo consigo reducción de clientela en el sector.

Ellos quieren ser vistos como una guía segura de comportamiento para mantener los mejores estándares de integridad y honestidad, también informa y proporciona un documento pdf con el que tratan de dar a conocer el código ético y los estándares de conducta profesional que rige las actividades del BBVA en el mercado.

A lo que respecta al código de ética en los mercados de valores del BBVA banco continental se encuentra revisado a fecha Mayo del 2014 es un documento digital que se puede descargar de la misma página de banco de un total de 72 páginas dentro del cual consideran temas desde el marco normativo, las entidades y personas sujetas los principios de autonomía dentro del banco.

Dentro del presente código informa lo siguiente: “El presente Código fue aprobado inicialmente por el Directorio del Banco Continental el día 13 de diciembre de 2001, la primera modificación se realizó el 22 de setiembre de 2005, la segunda modificación el 22 de octubre de 2009 y la presente modificación el 29 de Mayo de 2014.”

Según lo encontrado dentro del Código de ética del BBVA podemos decir que estos códigos no fueron bien aplicados ya que lo sucedido con el Sr. Cromwell sucedió en el año 2003, cuando se encontraba en vigencia el código.

En el caso del código de conducta del grupo BBVA no se puede visualizar la fecha que fue creado ni la fecha que fue revisado recientemente, pero toca temas desde el ámbito de aplicación pasando por los valores éticos que tiene, la integridad relacional, la integridad en los mercados, la integridad personal y la integridad organizativa.

Según lo revisado en el presente documento del BBVA, podemos observar que existe un planteamiento bueno para cambiar y mejorar conjuntamente con los trabajadores – empresa, pero parece que faltaría mayor ímpetu para la realización de los que quiere el banco para sus trabajadores, hablamos específicamente de lo que pasó con el Sr. Cromwell.

Unidad 6

Pregunta 3: ¿Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel de supra organizacional? 

El modelo de Badaracco principalmente se divide en: Decisiones personales, organizacionales y supra organizacionales. En el nivel supra organizacional se fortalecen o debilitan las relaciones con los stakeholders, se desvirtúa el orden de las cosas y los dilemas son demasiados complejos, tanto que puede afectar a la organización, y de por si se afectó a las personas tanto fuera como dentro de la empresa.

El modelo ofrece tres preguntas las cuales Cronwell se debio plantear

1. ¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

Las decisiones que tomó Cromwell no le aseguro su posición y permanencia en el Banco en un largo plazo, dado a que se aprovechó del poder que su cargo le permitia para realizar transacciones bancarias ilícitas. No afirmó la fortaleza de la organización a la que pertenecía, ya que al ser un Banco influyente en el mercado peruano debía garantizar el manejo correcto de sus cuentas y no le importó las consecuencias que generarían sus acciones.

2. ¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

Definitivamente Cromwell no pensó en ningún momento en la importancia del papel que desenvolvía el Banco Continental para la sociedad y sus clientes, ni en las implicaciones que generarían sus acciones en la vida de los mismos. Sólo le importó satisfacer sus fantasías y gustos sin tener en cuenta a quienes afectaba. La imagen del Banco perdió integridad y afectó a los empleados, clientes, accionistas y comunidad. No tuvo la conducta profesional de respetar su institución ni los derechos de sus constituyentes.

3. ¿En esta situación debo jugar al león o al zorro?

Cromwell decidió por jugar al zorro y actuar con astucia logrando robar sigilosamente en un principio al Banco más de 2.5 millones de dólares durante cinco años sin que descubrieran las jugadas que hacía con sus transacciones desleales. El dinero lo usó para satisfacer sus gustos y para hacer préstamos a sus conocidos cobrando comisiones a cambio. Sus acciones y decisiones no fueron éticas, se aprovechó de la confianza y el poder que le otorgaron por lo que terminó en la cárcel.

Pregunta 4: ¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”?

Si se utiliza la estrategia golpe por golpe si se pueden prevenir casos como este en el futuro ya que la estrategia golpe por golpe genera un compromiso y cooperación en los empleados para tomar las decisiones correctas y las consecuencias de estas sean positivas. Usando como ejemplo el caso de Cromwell y las prosti-vedettes se analizaran los 5 pasos de la estrategia.

El primer paso: Estar dispuesto a cooperar. 

En este paso resulta fundamental crear un relación horizontal en la cultura organizacional de la empresa para que se genere un ambiente de compromiso y cooperación entre los trabajadores, en el caso de Cromwell si él hubiese sentido una relación horizontal con los demás hubiese podido haber hablado con sus jefes rápidamente del incidente de los 30 mil dólares y todo se hubiese solucionado ahí sin llegar a mayores.

El segundo paso: Haz el bien a quienes te hacen bien y perjudica a quienes te perjudican.

La empresa debe de reforzar su compromiso y comprometer a los empleados con los objetivos de la organización para que estos actúen en favor delos mismos. En el caso de Cromwell, este no estaba identificado con el banco por lo que fue para el fácil “traicionar” al banco y robarle varios millones de soles; sin embargo, si él hubiese estado identificado con el banco no lo hubiese hecho.

El tercer paso: Que siempre sea sencillo.

Es fundamental que todo sea sencillo en las organizaciones, sobre todo lo que tiene que ver como la comunicación y lo que se debe de hacer en ciertas situaciones ya que así los empleados y las personas involucradas saben que es lo que tienen que hacer. En el caso de Cromwell había dos empleados que notaron las acciones de Cromwell pero al no saber exactamente que hacer en esa situación terminaron sin hacer nada y finamente se vieron perjudicados.

El cuarto paso: Tender a perdonar.

Este paso se enfoca en el hecho de que todos nos equivocamos alguna vez y que las organizaciones deben de estar al tanto de esto para tomar medidas asertivas que lleven a la rectificación y la mejorar de sus trabajadores. En el caso de Cromwell este luego de robar los 30 mil siguió robando más puesto que no había vuelta atrás ya que de confesar cuando aún era remediable este hecho no hubiese tenido tan nefastas consecuencias para el o para las demás personas y organizaciones que se vieron afectadas.

El quinto paso: No ser envidioso.

Este último paso de la estrategia se refiere a que se tendrá éxito si se mantiene de lado el egoísmo y envidia de las partes que pueden ser los mismos trabajadores que sientan envidia por otros. Por ello, se debe de esforzar en lograr que estos sentimientos no se encuentren entre los trabajadores y se pueda conseguir un objetivo común y no un interés propio. En el caso de Cromwell, este siguió un interés propio para beneficiarse del hueco de seguridad del banco.

Bibliografía

• https://agencias.lamula.pe/2014/01/06/cromwell-galvez-el-cajero-generoso-y-su-delito-mayor-robo-por-fantasia/agencias/

• http://www.larepublica.pe/20-07-2003/cromwell-galvez-dio-sus-vedettes-solo-el-18-por-ciento-de-los-25-millones-que-se-esfumaro

• http://elcomercio.pe/tecnologia/actualidad/gano-zuckerberg-gemelos-winklevoss-ya-no-pelearan-facebook-noticia-802178

Programa televisivo: Detrás del crimen, el cual está dividido en cinco bloques, los cuales son:

• Bloque 1: https://www.youtube.com/watch?v=MaKhIKlfefM

• Bloque 2: https://www.youtube.com/watch?v=RaGm18upm2M

• Bloque 3: https://www.youtube.com/watch?v=ghmaex3AlDE

• Bloque 4: https://www.youtube.com/watch?v=BeLZQ5qgIaM

• Bloque 5: https://www.youtube.com/watch?v=51Ev3bwX9Pg